ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A jelen dokumentum alkalmazásában a fentiekben megjelöltek közül az a személy tekintendő Szolgáltatónak, aki az adott Szolgáltatás vonatkozásában a Honlapon értékesítőként feltüntetésre kerül. Ennek hiányában, illetve kétség esetén Szolgáltatónak a Gyenge Koncepció Kft-t kell tekinteni.

Tárhelyet biztosító szolgáltató / Domain regisztrátor:

Ininet Kft. (HU 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 10., tel: +36 20 293 9058, https://ininet.hu/, email: info@ininet.hu)

A https://www.neuro-mozgaskorrekcio.hu/ oldalon (a továbbiakban „Honlap”) történő megrendelés útján, a Honlapon elérhető online tananyag(ok) és a kapcsolódó ingyenes workshopon (gyakorlaton) való részvételi lehetőség megrendelésével az az(oka)t megrendelő személy („Megrendelő”) a jelen Általános Szerződési Feltételeket („ÁSZF”) elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Az ÁSZF elfogadása a Honlap útján történő megrendelés és szerződéskötés feltétele.

Amennyiben a Megrendelő nem kívánja elfogadni a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket, úgy a Honlap útján történő megrendelés helyett jogosult a Szolgáltató ügyfélszolgálatával kapcsolatba lépni, aki tájékoztatja az esetleges egyéb szerződéskötési lehetőségekről.

Általános rendelkezések

1.) A Honlapon a Szolgáltató által biztosított, neuro-mozgáskorrekció tárgyú online tananyagokhoz való 1 (egy) éves hozzáférési jogosultság és az adott tananyaghoz kapcsolódó ingyenes workshopon (gyakorlaton) való személyes részvételi lehetőség (a továbbiakban „Szolgáltatások”) rendelhetők meg.

2.) A Szolgáltató az online tananyagokhoz való 1 (egy) éves hozzáférési jogosultságot akként nyújtja, hogy az online tananyagot egy felhőalapú szolgáltatás tárhelyére feltölti, és e tárhelyhez megtekintési hozzáférési jogosultságot biztosít a Megrendelő számára, a Megrendelő email címére küldött hozzáférési adatok (meghívó) útján. A Megrendelő hozzáférési jogosultsága kizárólag a megtekintésre
terjed ki, ugyanakkor az 1 (egy) éves hozzáférési időtartamon belül a Megrendelő megtekintéseinek száma nem korlátozott.

3.) A Megrendelő a Szolgáltatás megvásárlásával nem válik jogosulttá az online tananyagok letöltésére, módosítására, többszörözésére, átdolgozására, vagy terjesztésére. Az online tananyagokhoz fűződő szerzői jogok kizárólagosan a Szolgáltatót illetik meg, a Szolgáltató és a Megrendelő közötti szerződéssel az online tananyagok szerzői jogai semmilyen módon nem kerülnek a Megrendelőre átruházásra.

4. )A Megrendelő és a Szolgáltató között digitális szolgáltatás nyújtására irányuló, távollévők között kötött szerződés jön létre, a jelen ÁSZF-ben rögzített feltételekkel.

5.) Megrendelőként eljárni kizárólag cselekvőképes természetes személy jogosult saját nevében, vagy jogi személy képviselőjeként.

6.) A Szolgáltatásokat kizárólag olyan Megrendelők jogosultak megrendelni, akik érintéses vagy mozgással kapcsolatos tevékenységekben való jártassággal rendelkeznek (pl.: edző, masszőr, jógaoktató, gyógytornász stb.). A Szolgáltató a Megrendelő jártasságát a szerződéskötési folyamat során bármikor jogosult ellenőrizni, és annak igazolását kérni. Amennyiben a Megrendelő e jártasságát igazolni nem tudja vagy kívánja a Szolgáltató felé, úgy a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás(ok) értékesítésétől elállni, a Szolgáltatás nyújtásának megkezdését követően pedig a szerződést azonnali hatállyal felmondani.

7.) A Haladó szinthez kapcsolódó Szolgáltatást kizárólag azon Megrendelő jogosult megrendelni, aki az Alap szinthez kapcsolódó Szolgáltatást már megvásárolta. E feltétel hiányában a Szolgáltató jogosult a Haladó szinthez kapcsolódó Szolgáltatás nyújtását megtagadni, illetve a már létrejött szerződéstől elállni, a Szolgáltatás nyújtásának megkezdését követően pedig a szerződést azonnali hatállyal felmondani.

8.) Az a Megrendelő, aki a Szolgáltatást megvásárolta (annak vételárát maradéktalanul megfizette) és az ahhoz tartozó ingyenes workshopon (gyakorlaton) is részt vett, jogosulttá válik a Szolgáltató által létrehozott zárt Facebook csoportban való részvételre (bejegyzés vagy hozzászólás közzétételére) a Facebook csoport szabályzatában foglalt feltételek szerint.

A Honlapon történő Szolgáltatás megrendelés, a szerződéskötés menete

9.) A Honlapon a Megrendelő regisztráció és megrendelés leadása nélkül is, illetve azt megelőzően tájékozódhat a Szolgáltatásokról, a Honlapon elérhető leírásokból.

10.) A Honlapon minden egyes Szolgáltatásnál fel van tüntetve az adott Szolgáltatás (pl. Alap szint) vételára, továbbá több részletben történő vételárfizetés esetén az egyes részletek összegei és a fizetési határidők. A Honlapon feltüntetett vételárak bruttó összegek, és az adott Szolgáltatás tárgyát képező online tananyaghoz való 1 (egy) éves hozzáférési jogosultság teljes ellenértékét jelentik. A Szolgáltatás
megrendelése esetén a Honlapon feltüntetett vételáron felül nincs semmilyen, a Megrendelőt terhelő költség vagy díj. Az adott Szolgáltatáshoz kapcsolódó workshopon (gyakorlaton) való részvételi lehetőséget a Szolgáltató ingyenesen biztosítja a Megrendelőnek, feltéve, hogy a Megrendelő az adott Szolgáltatás teljes vételárát megfizette.

11.) Amennyiben hibás vételár kerül a Honlap felületére (így különösen a nyilvánvalóan téves, így például a Szolgáltatás közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő 0 Ft-os vagy 1 Ft-os árak esetén), úgy a Szolgáltató nem köteles a Szolgáltatást hibás áron értékesíteni, hanem jogosult felajánlani a helyes áron történő értékesítést.

12.) A Megrendelő a kiválasztott Szolgáltatást a következő módon rendelheti meg:

A Megrendelőnek a Tanfolyamok menüpontban ki kell választania, hogy mely szinthez kapcsolódó Szolgáltatást kívánja megrendelni (Alap szint vagy Haladó szint).
Az adott Szolgáltatás (Alap szint vagy Haladó szint) aloldalán az adott Szolgáltatás aktuális vételára szerepel, továbbá több részletben történő vételárfizetés esetén az egyes részletek összegei és a fizetési határidők, továbbá feltüntetésre kerül az is, hogy az adott Szolgáltatáshoz kapcsolódóan melyek az elérhető workshop (gyakorlat) időpontok. Ezen az oldalon a „Megrendelés” gombra kattintva elindíthatja a Megrendelő a megrendelési folyamatot.
Ezt követően a Megrendelőnek ki kell töltenie a megrendelési űrlapot, ahol meg kell adnia a következő személyes adatait: név, lakcím, számlázási cím, email cím. A Megrendelőnek a megrendelési űrlapon meg kell jelölnie azt is, hogy az elérhető időpontok közül mely workshop (gyakorlat) időponton kíván személyesen részt venni. E lépésről a Megrendelő kizárólag annak megerősítésével (kipipálásával) jogosult továbblépni a megrendelés folyamatában, hogy elolvasta és elfogadta a jelen ÁSZF rendelkezéseit, továbbá a Szolgáltató által a Honlapon szintén közzétett Adatkezelési Tájékoztatót.
Ezt követően a megrendelési űrlap adatait a Honlap összesíti, és a Megrendelő jogosult ellenőrizni a megadott személyes adatokat, a megrendelésre kerülő Szolgáltatást, a fizetendő vételárat, és a megjelölt workshop (gyakorlat) időpontot.
A megrendelés Szolgáltató részére történő elküldéséhez a fentiek elvégzését követően a Megrendelőnek rá kell kattintania a „Megrendelés végleges elküldése fizetési kötelezettséggel” gombra

13.) A megrendelési folyamat során a fenti d.)pont szerinti összesítés áttekintésével biztosítja a Szolgáltató a Megrendelő részére, hogy az adatok elektronikus rögzítése során felmerülő hibák azonosításra és kijavításra kerülhessenek a szerződési jognyilatkozat megtételét megelőzően.

14.) A megrendelés elküldésével a Megrendelő arra kéri a Szolgáltatót, hogy a szerződés teljesítését (vagyis az 1 (egy) éves hozzáférési jogosultság nyújtását) már a szerződéskötés napjától számított 14 (tizennégy) napos határidő elteltét megelőzően kezdje meg (több részletben történő vételárfizetés és online tananyag küldés esetén az első részlet tekintetében), és a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a szerződés teljesítésének megkezdését követően elállási vagy felmondási jogot nem gyakorolhat.

15.) A megrendelés elküldését követően egy tájékoztató szöveg jelenik meg a Honlapon, és haladéktalanul, de legkésőbb a megrendelés Szolgáltató általi kézhezvételét követő 48 órán belül elküldésre kerül a megrendelést visszaigazoló e-mail a Megrendelő által megadott e-mail címre. A megrendelést visszaigazoló e-mail a megrendelés Szolgáltató általi elfogadását rögzíti. (Amennyiben a visszaigazoló
e-mail a megrendelés Szolgáltató általi kézhezvételét követő 48 órán belül nem érkezik meg a Megrendelőhöz, úgy a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.)

16.) A nem munkanapon (hétvége, ünnepnap, munkaszüneti nap) leadott megrendelések Szolgáltató általi kézhezvétele és feldolgozása az azt követő munkanapon kezdődik.

17.) A megrendelés visszaigazoló emailhez a Szolgáltató mellékeli az általa kiállított díjbekérőt (több részletben történő vételárfizetés és online tananyag küldés esetén az első részlet tekintetében), amely tartalmazza a banki átutaláshoz szükséges adatokat. A Megrendelő a díjbekérő kiállítását és megküldését követő 3 (három) munkanapon belül köteles banki átutalással megfizetni a megrendelt Szolgáltatás(ok) árát a Szolgáltató bankszámlájára (több részletben történő vételárfizetés és online tananyag küldés esetén az első részletet), közleményben feltüntetve a megrendelés sorszámát. A Szolgáltató a Szolgáltatás(ok) árának beérkezését követő 8 (nyolc) napon belül állítja ki a vonatkozó számláját, amelyet emailben küld meg a Megrendelő részére.

18.) Amennyiben az adott Szolgáltatás több részletben történő vételárfizetéssel és online tananyag küldéssel került megrendelésre, úgy a Szolgáltató minden további vételárrészlet vonatkozásában a megrendeléskor meghatározott fizetési határidővel díjbekérőt állít ki és küld meg a Megrendelő részére. A Megrendelő a megrendeléskor meghatározott fizetési határidőben köteles a további vételárrészlete(ke)t banki átutalással megfizetni a Szolgáltató bankszámlájára, közleményben feltüntetve a megrendelés sorszámát.

19.) A Szolgáltató a Szolgáltatás(ok) árának (az adott vételárrészletnek) a beérkezését követő 8 (nyolc) napon belül állítja ki a vonatkozó számláját, amelyet emailben küld meg a Megrendelő részére.

20.) Amennyiben a Szolgáltató a megrendelés kézhezvételét követően azt állapítja meg, hogy a megrendelésben megjelölt workshop (gyakorlat) időpontja nem elérhető (pl. időközben betelt, előre nem látható okból (pl. betegség) elmarad) és azon a Megrendelő emiatt részt venni nem tud, úgy erről a Megrendelőt emailben értesíti, mely esetben a Megrendelő és a Szolgáltató jogosult másik workshop
(gyakorlat) időpontról megállapodni.

21.) A Megrendelő a leadott megrendelést egyoldalúan módosítani nem jogosult. Amennyiben a Megrendelő az általa megjelölt és a Szolgáltató által már visszaigazolt workshop (gyakorlat) időponton módosítani kíván (beleértve azt is, ha az adott időpontban nem jelenik meg, de egy következő időponton mégis részt kíván venni), úgy azt köteles a Szolgáltató részére email útján jelezni, és köteles a Szolgáltató felhívására 30.000,- Ft (harmincezer forint) módosítási díjat megfizetni. A módosítási díj megfizetése a módosított időponton való részvétel feltétele.

Amennyiben a Megrendelő a módosítási díjat a Szolgáltató felhívása ellenére nem fizeti meg, úgy elveszíti a jogosultságát az adott megrendeléshez kapcsolódó workshop (gyakorlat) részvételi lehetőségtől.

22.) A Szolgáltató jogosult külön okiratba foglalt Házirendet kiadni az ingyenes workshopon (gyakorlaton) való részvétel részletes feltételeiről. A Megrendelő workshopon (gyakorlaton) való részvételének feltétele a Házirend elfogadása (ha van ilyen).

23.) A Megrendelő és a Szolgáltató közötti szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

24.) A szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató rögzít és iktat, és amely utóbb is hozzáférhető. A szerződés magyar nyelven jön létre, egyéb nyelven a szerződéskötés nem lehetséges.

25.) A Szolgáltató jogosult a megrendeléseket elutasítani, vagy a már visszaigazolt megrendelésektől egyoldalúan elállni, ha oka van azt feltételezni, hogy

(i) a Megrendelő megszegte a jelen ÁSZF rendelkezéseit, és/vagy
(ii) csalásra vagy visszaélésre lehetőséget adó módon kívánja a Honlapot, vagy a Szolgáltatásokat
használni, és/vagy
(iii) az online tananyagok útján tanult ismereteket a Megrendelő egészségkárosító, illetve ártalmas
célra használja vagy kívánja használni.

III. A Szolgáltatás(ok) rendelkezésre bocsátása

26.) A Szolgáltató az online tananyagokhoz való 1 (egy) éves hozzáférési jogosultsághoz szükséges adatokat emailben küldi meg a Megrendelő részére, a Megrendelő által megadott email címre, azt követő 3 (három) munkanapon belül, hogy a Szolgáltató bankszámlájára beérkezett a megrendelés ellenértéke (Szolgáltatás vételára). Amennyiben az adott Szolgáltatás vonatkozásában több részletben történő vételárfizetés és online tananyag-küldés került meghatározásra, úgy a Szolgáltató az online tananyagot több részletben küldi meg a Megrendelő részére, minden esetben azt követő 3 (három) munkanapon belül, hogy az adott online tananyag-részhez kapcsolódó vételárrészlet a Szolgáltató bankszámlájára beérkezett.

Az 1 (egy) éves hozzáférési jogosultság azon a napon kezdődik (azaz a Szolgáltatás azon a napon minősül teljesítettnek), amikor a Szolgáltató ezen, hozzáférési jogosultsághoz szükséges adatokat tartalmazó emailt a Megrendelő email címére megküldte és az online tananyag a Megrendelő számára hozzáférhetővé vált. Több részletben történő online tananyag küldés esetén az 1 (egy) éves hozzáférési jogosultság minden részlet esetében külön-külön kezdődik meg, mégpedig azon a napon, amikor az adott online tananyag részlet vonatkozásában a hozzáférési jogosultsághoz szükséges adatokat tartalmazó emailt a Szolgáltató a Megrendelő email címére megküldte és az adott online tananyag részlet a Megrendelő számára hozzáférhetővé vált.

Elállás, felmondás

27.) A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti fogyasztó részére történő értékesítésre a fogyasztónak minősülő Megrendelőt indokolás nélkül elállási jog illeti meg az alábbiak szerint.

28.) A Megrendelőt a szerződéskötés napjától számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg, ha a teljesítés még nem kezdődött meg (azaz a hozzáférési jogosultság még nem került rendelkezésre bocsátásra).

29.) A Megrendelő határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

30.) A Megrendelő jogosult a Szolgáltatóhoz címzett email útján az elküldött megrendelését (ajánlatát) indokolás nélkül visszavonni azt megelőzően, hogy a Szolgáltató a megrendelést visszaigazolta volna.

31.) A Megrendelő az elállási jogát az 1. sz. mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.

32.) Ha a Megrendelő eláll a szerződéstől (akkor, amikor a szerződés teljesítése még nem kezdődött meg), a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 (tizennégy) napon belül visszatéríti a Megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget (Vételárat).

33.) A Megrendelő a teljesítés megkezdését (azaz – több részletben való teljesítés esetén legalább az első online tananyag rész vonatkozásában – a hozzáférési jogosultság Szolgáltató általi rendelkezésre bocsátását) követően elveszíti azon jogát, hogy a szerződéstől elálljon vagy azt felmondja.

34.) A Szolgáltató a Megrendelőnek visszajáró összeget a Megrendelőnek banki átutalással téríti vissza, arra a bankszámlaszámra, amelyről a Megrendelő azt eredetileg átutalta a Szolgáltató részére.

35.) A Megrendelő elállási nyilatkozatának kézhezvételét követően a Szolgáltató jogosult haladéktalanul megvonni a Megrendelő hozzáférési jogát a megvásárolt Szolgáltatáshoz.

36.) A Megrendelő az elállással elveszíti azon jogosultságát is, hogy az adott Szolgáltatáshoz kapcsolódó ingyenes workshopon (gyakorlaton) részt vegyen.

37.) A Megrendelő a Szolgáltatás maradéktalan teljesítése után (azaz az 1 (egy) éves hozzáférési jogosultság letelte után) elállási jogot nem gyakorolhat.

V. Szavatosság

38.) A Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) szabályai szerint.

39.) A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a Szolgáltatás, illetve Szolgáltatás-nyújtás hibája a Megrendelő digitális környezetébe való szakszerűtlen integrálásából fakad, feltéve, hogy a szakszerűtlen integrálást a Szolgáltató által rendelkezésre bocsátott integrálási utasítások hiányosságai okozták (tekintettel arra, hogy a Szolgáltatást a Megrendelőnek kell integrálnia). A Szolgáltató felel a Szolgáltatással kapcsolatos hibáért, amennyiben a hiba a szerződésben meghatározott időtartam alatt következik be, vagy válik
felismerhetővé.

40.) Nem teljesít hibásan a Szolgáltató, ha bizonyítja, hogy a Megrendelő digitális környezete nem kompatibilis a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás műszaki követelményeivel, és erről a szerződés megkötését megelőzően világos és közérthető módon tájékoztatta a Megrendelőt. A Megrendelő köteles együttműködni a Szolgáltatóval annak érdekében, hogy a Szolgáltató - a műszaki szempontból rendelkezésére álló és a Megrendelő számára a legkisebb beavatkozást igénylő eszközök alkalmazásával - meggyőződhessen arról, hogy a hiba oka a Megrendelő digitális környezete.

Ha a Megrendelő nem tesz eleget a fenti együttműködési kötelezettségének, miután a Szolgáltató e kötelezettségről a szerződéskötést megelőzően világosan és érthető módon tájékoztatta, a Megrendelőt terheli annak bizonyítása, hogy a szerződés szerinti időtartam alatt felismert hibával érintett Szolgáltatás, a Szolgáltatás szerződés szerinti teljesítésének időszakában nem volt szerződésszerű.

41.) A Megrendelő - választása szerint - az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Megrendelő által választott igény
teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan
többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy
igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. A
Megrendelő a választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban
a Megrendelő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

42.) Megrendelő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba
felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A szerződés teljesítésétől számított 2 (két) éves
elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

43.) A Megrendelő a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

44.) A teljesítéstől számított 1 (egy) éven belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba
közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Megrendelő igazolja, hogy a Szolgáltatást a Szolgáltató
nyújtotta. A teljesítéstől számított egy év eltelte után azonban már a Megrendelő köteles bizonyítani,
hogy a Megrendelő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

45.) A Megrendelő akkor is jogosult - a szerződésszegés súlyához igazodva - az ellenszolgáltatás arányos
leszállítását igényelni, illetve a szerződést megszüntetni, ha
a) a kijavítás vagy kicserélés lehetetlen, vagy az a Szolgáltatónak aránytalan többletköltséget
eredményezne;
b) a Szolgáltató a teljesítés ésszerű időn belüli szerződésszerűvé tételére vonatkozó kötelezettségének
nem tett eleget;
c) ismételten teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a Szolgáltató megkísérelte a Szolgáltatás
szerződésszerűvé tételét;

d) a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy a szerződés azonnali megszüntetését
teszi indokolttá; vagy
e) a Szolgáltató nem vállalta a szolgáltatás szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből
nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató észszerű határidőn belül vagy a Megrendelőnek okozott jelentős
érdeksérelem nélkül nem fogja a Szolgáltatást szerződésszerűvé tenni.

46.) A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági jog gyakorlása esetén a Szolgáltató - a
Megrendelő számára okozott jelentős kényelmetlenség nélkül, a Szolgáltatás jellegére és céljára
figyelemmel - köteles a teljesítést a hiba Megrendelő általi közlésétől számított észszerű időn belül
térítésmentesen szerződésszerűvé tenni. A kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kellékszavatossági
jog gyakorlása esetén a Szolgáltatás műszaki jellemzőitől függően a Szolgáltató megválaszthatja a
Szolgáltatás szerződésszerűvé tételének módját.

)47.) Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege megegyezik a Megrendelőnek
szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a Megrendelő részére ténylegesen nyújtott szolgáltatás
értékének különbözetével. Az ellenszolgáltatás arányos leszállításának arra az időtartamra kell
vonatkoznia, amely időtartam alatt a Szolgáltatás nem volt szerződésszerű.

48.) A Megrendelő szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga a Szolgáltatónak
címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező jognyilatkozattal gyakorolható.

49.) Ha a Szolgáltató a Szolgáltatás indokolatlan késedelem nélküli, legfrissebb verzióban való nyújtására
vonatkozó kötelezettségének nem tesz eleget, a Megrendelő köteles a Szolgáltatót felhívni a
teljesítésre. Ha a Megrendelő felhívása ellenére a Szolgáltató a Szolgáltatás késedelem nélküli vagy a
felek által elfogadott póthatáridőn belüli szolgáltatását vagy nyújtását elmulasztja, a Megrendelő
megszüntetheti a szerződést. A Megrendelő a Szolgáltató teljesítésre való felhívása nélkül
megszüntetheti a szerződést, ha a Szolgáltató a Szolgáltatás nyújtását nem vállalta, vagy a
körülményekből nyilvánvaló, hogy nem fogja nyújtani a Szolgáltatást.

50.) A szerződés megszüntetése esetén a Szolgáltató köteles visszatéríteni a Megrendelő által
ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget. Ha azonban a teljesítés a szerződés megszüntetése
előtt meghatározott ideig szerződésszerű volt, az erre az időszakra járó ellenszolgáltatást nem kell
visszatéríteni. Ez utóbbi esetben az ellenszolgáltatásnak azt a részét kell visszatéríteni, amely a nem
szerződésszerű teljesítés időszakára vonatkozik, valamint azt a Megrendelő által előre megfizetett
ellenszolgáltatást, amely a szerződés megszüntetésének elmaradása esetén a szerződés hátralévő
időtartamára járt volna.

51.) Ha a Megrendelő az ellenszolgáltatás arányos leszállítására vagy a szerződés megszüntetésére
jogosult, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb e jog gyakorlásáról való tudomásszerzésétől
számított tizennégy napon belül köteles teljesíteni visszatérítési kötelezettségét.

52.) A szerződés megszüntetése esetén a Szolgáltató megakadályozhatja, hogy a Megrendelő tovább
használja a Szolgáltatást, így különösen a Szolgáltatást a Megrendelő számára hozzáférhetetlenné
teheti. A szerződés megszüntetése esetén a Megrendelő tartózkodik a szolgáltatás használatától.

53.) A Megrendelő a Szolgáltatásnak a szerződés megszüntetését megelőző időszakra vonatkozó
használatáért a szerződésszerűen teljesített Szolgáltatással arányos díjat köteles fizetni.

VI. Fizetés
54.) A Megrendelő a megrendelt Szolgáltatás(ok)vételárát – több részletben történő vételárfizetés esetén
a vételárrészleteket – banki átutalással teljesíti a Szolgáltató emailben küldött díjbekérője alapján 3
(három) munkanapon belül, közleményben feltüntetve a megrendelés sorszámát.

55.) A Szolgáltató a számlát emailben kézbesíti a Megrendelő részére azt követő 8 (nyolc) napon belül,
hogy a megrendelés ellenértéke (a Szolgáltatás vételára), illetve több részletben történő vételárfizetés
esetén az adott vételárrészlet a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra került.

VII. Felelősség, adatkezelés és vegyes rendelkezések
VII.1. Felelősség

56.) A Szolgáltató a Honlap útján történő megrendelés esetében vélelmezi a Megrendelő részéről az
internet felhasználói szintű ismeretét.

57.) A Szolgáltató nem felelős azért, ha a Megrendelő az általa megadott email címen nem elérhető, vagy
az email nem kézbesíthető.

58.) A Szolgáltató semmilyen esetben sem felelős az alább felsorolt körülményekért, tényekért,
bármilyen okból is jelentkeznek, ill. következtek be:
• az interneten küldött és/vagy fogadott, nem a Szolgáltatótól származó bármilyen adat okozta
hibáért;
• bármely olyan műszaki vagy technikai hibáért (pl. az internet-szolgáltatás vagy áramszolgáltatása
kimaradása stb.) ami megakadályozza a Honlap működését, a vásárlást, illetve a tranzakció
lebonyolítását;
• bármilyen adatvesztésért;
• a Szolgáltatón kívül álló bármely műszaki, vagy technikai ok miatti késedelemért vagy hibáért (pl. a
leadott megrendelés késedelmesen kerül a Szolgáltatónak kézbesítésre, vagy a visszaigazoló e-mail
késve érkezik meg a Megrendelőhöz stb.);
• bármely, a folyamatban alkalmazott szoftver nem megfelelő működéséért és azok
következményeiért;
• a szolgáltató hálózatban bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy technikai hiba
következményeiért.

59.) A Szolgáltató semmilyen formában nem vállal felelősséget a Megrendelő által megadott hibás
adatokból eredő téves teljesítésért.

60.) A Honlapon feltüntetett információk, képek, árak és egyéb adatok tájékoztató jellegűek, Szolgáltató
az esetleges hibákért felelősséget nem vállal, az árváltoztatás jogát fenntartja.

VII.2. Adatkezelés, adatvédelem

61.) A Honlap üzemeltetése és a Megrendelővel létrejövő szerződés teljesítése során a Szolgáltató
tudomására jutó, illetve általa egyébként a Megrendelő vonatkozásában kezelt személyes adatok
kezelése tekintetében a Szolgáltató külön dokumentumba foglalt Adatkezelési Tájékoztatót tesz
közzé a Honlapon. Az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak megismerése és elfogadása a
megrendelés leadásának feltétele.

VII.3. Panaszkezelés (fogyasztónak minősülő Megrendelő esetén)

62.) A Szolgáltató a panaszok kezelése során a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
(„Fgytv.”) rendelkezéseinek megfelelően jár el. A Megrendelő panaszát szóban vagy írásban
közölheti a Szolgáltatóval, a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségek bármelyikén.

63.) A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Megrendelő
a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató
a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet a Fgytv.
szerinti adattartalommal felvenni, és annak egy másolati példányát
a) személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a Megrendelőnek átadni,
b) telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz
esetén a Megrendelőnek legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldeni,
egyebekben pedig az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

64.) A telefonon vagy elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panaszt a
Szolgáltató köteles egyedi azonosítószámmal ellátni.

65.) Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban
érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a
Szolgáltató indokolni köteles.

66.) A korábbi, érdemben megválaszolt panasz tartalmával azonos tartalmú, ugyanazon fogyasztó által
tett, ismételt, új információt nem tartalmazó panasz, valamint az azonosíthatatlan személy által tett
fogyasztói panasz kivizsgálását a Szolgáltató mellőzheti.

67.) A panasz elutasítása esetén
(i) amennyiben a panasz a Szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti szerződés megkötésével
és teljesítésével kapcsolatos, úgy a Megrendelő a lakóhelye vagy tartózkodási helye, illetve a
Szolgáltató székhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat (Baranya Vármegyei Békéltető Testület,
https://baranyabekeltetes.hu/, Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36., Telefonszám: (72) 507-154; (20)
283-3422, E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu, kerelem@baranyabekeltetes.hu ) azzal, hogy a
Szolgáltató békéltető testületi eljárásra vonatkozó alávetési nyilatkozatot nem tett;
(ii) amennyiben pedig a panasza a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényben és
végrehajtására kiadott jogszabályokban foglalt, valamint a külön jogszabályban fogyasztóvédelmi
rendelkezésként meghatározott rendelkezések betartásával kapcsolatos (ide nem értve a szerződés
létrejöttére, érvényességére, joghatásaira és megszűnésére vonatkozó rendelkezéseket), úgy
panaszával az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat (a Szolgáltató székhelye szerinti
fogyasztóvédelmi hatóság: Baranya Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Ügyfélszolgálat,
7630 Pécs, Hengermalom u. 2.).

68.) Online vitarendezési platform:
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelyen a fogyasztók regisztrálhatnak, igy ezen
keresztül lehetőségük nyílik arra, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül
rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Igy a fogyasztók tudják érvényesíteni
jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben. Ha a Megrendelő panaszt kíván
tenni a Szolgáltatással kapcsolatban, és nem akar feltétlenül bírósághoz fordulni, igénybe veheti az
online vitarendezés eszközét. A portálon a Megrendelő és a Szolgáltató közösen kiválaszthatják a
panasz kezelésével megbízni kívánt vitarendezési testületet.
Az online vitarendezési platform itt érhető̋el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

69.) A Megrendelőnek a jogvita rendezése érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni. A pert
keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi információkat kell feltüntetni:
• az eljáró bíróság megnevezését,
• a felek nevét, perbeli állását, a felperes azonosító adatait, az alperes azonosító adatai közül legalább
a lakóhelyét vagy székhelyét,
• a felperes jogi képviselőjének nevét, székhelyét, telefonszámát, elektronikus levélcímét, több jogi
képviselő esetén a hivatalos iratok átvételére kijelölt jogi képviselő nevét.
• a bíróság döntésére irányuló határozott kereseti kérelmet,

• az érvényesíteni kívánt jogot a jogalap megjelölése útján,
• az érvényesíteni kívánt jogot és a kereseti kérelmet megalapozó tényeket,
• az érvényesíteni kívánt jog, a tényállítás és a kereseti kérelem közötti összefüggés levezetésére
vonatkozó jogi érvelést,
• a tényállításokat alátámasztó és rendelkezésre álló bizonyítékokat, bizonyítási indítványokat,
• a per tárgyának az értékét, valamint a meghatározásakor figyelembe vett tényeket; ha a
pertárgyérték nem meghatározható, az arra történő hivatkozást,
• a bíróság hatáskörét és illetékességét - ha az ügyben külföldi elem van, a joghatóságát is -
megalapozó tényeket,
• a megfizetett illeték összegét és megfizetési módját, vagy az eljárási illeték megfizetésének
hiányában a költségkedvezmény engedélyezése iránti kérelemre, illetve jogszabály által biztosított
illetékfizetés alóli mentesülés esetén az arra történő hivatkozást,
• közhiteles nyilvántartásból elérhető azonosító adat hiányában a nem természetes személy fél
perbeli jogképességét alátámasztó adatokat,
• azt, hogy a fél törvényes képviselőjeként megjelölt személy milyen minőségben jár el.
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát amelynek tartalmára
bizonyítékként hivatkozik.
VII.4. A digitális adattartalom működése, műszaki védelmi intézkedések

70.) A Honlapon megjelenő adatokat szolgáltató szerverek elérhetősége évi 99,9% feletti. Rendszeresen
mentés készül a teljes adattartalomról, igy probléma esetén az eredeti adattartalom visszaállítható. A
Honlapon megjelenő̋adatok MSSQL és MySQL adatbázisban kerülnek tárolásra. Az érzékeny adatok
megfelelő̋ erősségű̋titkosítással vannak tárolva, kódolásukhoz processzorba épített hardveres
támogatásm van használatban

VII.5. Egyéb rendelkezések
71.) A Megrendelő teljes felelősséggel tartozik a felhasználói fiókjából, valamint a Szolgáltató részére
megadott e-mail címről leadott megrendelésekért, az onnan végzett bármely tranzakcióért és onnan
megtett nyilatkozatokért. A Megrendelő köteles haladéktalanul tájékoztatni a Szolgáltatót, ha azt
feltételezi, hogy jelszavával vagy bármely elérhetőségével harmadik személy(ek) visszaél(nek) vagy
ahhoz hozzájutott(ak). A Szolgáltató nem felelős a Megrendelővelszemben olyan kárért, amely annak
eredményeként merült fel, hogy a Megrendelő a jelszavát felfedte vagy azzal akár a Megrendelő, akár
harmadik fél visszaélt.

72.) Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes
magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást saját maga követte
volna el.

73.) A Honlap szerzői műnek minősül, igy annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos a
Honlapon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély
nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a Honlap, vagy annak
bármely része módosítható. A Honlapról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni a
Szolgáltató írásos hozzájárulása esetén is csak a Honlapra való hivatkozással, forrás feltüntetésével
lehetséges.

74.) Ha a jelen ÁSZF bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a
fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.

75.) Amennyiben Szolgáltató az ÁSZF alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás
elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás
csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy a Szolgáltató egy
alkalommal nem ragaszkodik szigorúan az ÁSZF valamely lényegi feltételéhez, vagy kikötéséhez nem
jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az adott feltétel vagy kikötés szigorú
betartásához.

76.) A Szolgáltató tájékoztatja a Megrendelőt, hogy nem áll rendelkezésre a fogyasztókkal szembeni
tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény szerinti magatartási kódex.

77.) Jelen ÁSZF a Honlapon való közzétételtől kezdődően határozatlan ideig hatályos.

78.) A Honlap útján történő megrendeléssel a Megrendelő jelen ÁSZF-et tudomásul veszi és magára
nézve is kötelezőnek fogadja el.

79.) Az ÁSZF-et a Szolgáltató – a vonatkozó hatályos magyar jogszabályi rendelkezésekkel összhangban
- egyoldalúan jogosult megváltoztatni, módosítani és/vagy kiegészíteni. A módosított ÁSZF a
Honlapon való közzététel napján lép hatályba.